1. Postanowienia ogólne. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych online pod marką „Webinary Korporacyjne” na rzecz klientów biznesowych. Dokument definiuje warunki organizacyjne, obowiązki stron oraz tryb odpowiedzialności. Akceptacja regulaminu następuje poprzez potwierdzenie zamówienia lub przystąpienie do korzystania z usługi.
2. Zakres usług. Usługa obejmuje przygotowanie i przeprowadzenie webinaru, dostarczenie materiałów uzupełniających oraz — jeśli uzgodniono — nagrania. Szczegółowy zakres, liczba uczestników, czas trwania, język oraz harmonogram są ustalane indywidualnie w zamówieniu lub ofercie. Zastrzegamy możliwość wprowadzania równoważnych zmian merytorycznych, które nie wpływają na cel edukacyjny wydarzenia.
3. Warunki techniczne. Klient zapewnia uczestnikom dostęp do stabilnego łącza internetowego oraz urządzeń obsługujących transmisję audio-wideo. W przypadku ograniczeń po stronie infrastruktury klienta, mogą zostać zaproponowane alternatywne rozwiązania organizacyjne. Brak spełnienia wymagań technicznych po stronie uczestników nie stanowi podstawy do reklamacji usługi.
4. Zasady uczestnictwa. Klient odpowiada za dystrybucję linków dostępowych i kontrolę obecności. Uczestnicy zobowiązani są do poszanowania praw autorskich i zasad etykiety spotkań online. Zabronione jest rozpowszechnianie materiałów bez zgody, a także rejestrowanie obrazu lub dźwięku, o ile w ofercie nie wskazano inaczej.
5. Płatności. Wynagrodzenie, terminy płatności i waluta określane są w ofercie lub zamówieniu. W przypadku opóźnienia zastrzegamy prawo do naliczenia ustawowych odsetek oraz wstrzymania realizacji kolejnych usług. Ceny nie obejmują ewentualnych opłat platform zewnętrznych lub podatków właściwych dla jurysdykcji klienta, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.
6. Zmiany i odwołania. Przesunięcie terminu wymaga uzgodnienia co najmniej na 3 dni robocze przed wydarzeniem. Odwołanie krótsze niż 48 godzin przed startem skutkuje obciążeniem 70% wartości zamówienia z uwagi na poniesione koszty przygotowawcze i rezerwację prowadzących. W przypadku siły wyższej strony niezwłocznie podejmą działania w celu wyznaczenia nowego terminu.
7. Odpowiedzialność. Odpowiadamy za należyte świadczenie usług edukacyjnych z należytą starannością. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone korzyści klienta ani szkody pośrednie wynikłe z zastosowania wiedzy w środowisku operacyjnym klienta. Maksymalna odpowiedzialność ogranicza się do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za dane wydarzenie.
8. Prawa własności intelektualnej. Materiały szkoleniowe, scenariusze i nagrania podlegają ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim. Klient uzyskuje niewyłączną licencję do użytku wewnętrznego, bez prawa dalszego udostępniania. W przypadku chęci wykorzystania treści w szerszym zakresie należy uzyskać odrębne zezwolenie.
9. Poufność. Strony zachowują w poufności informacje techniczne, organizacyjne i handlowe pozyskane w trakcie współpracy. Obowiązek poufności obowiązuje przez okres 24 miesięcy od daty ostatniego wydarzenia, z wyłączeniem informacji publicznie dostępnych lub ujawnionych na mocy przepisów prawa.
10. Ochrona danych. W procesie organizacji przetwarzamy podstawowe dane identyfikacyjne uczestników w celu realizacji wydarzenia oraz komunikacji posprzedażowej związanej z nim. Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, a następnie usuwane lub anonimizowane. Klient zobowiązuje się do przekazywania nam wyłącznie danych niezbędnych do realizacji usługi oraz poinformowania uczestników o zakresie przetwarzania. Szczegóły znajdują się w polityce cookies i prywatności.
11. Reklamacje. Reklamację można zgłosić w terminie 7 dni od wydarzenia, wskazując zastrzeżenia merytoryczne lub organizacyjne. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w rozsądnym terminie i zaproponowania działań naprawczych, jeśli zarzuty są zasadne.
12. Postanowienia końcowe. Regulamin obowiązuje od 2025 roku i może być aktualizowany. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Dane kontaktowe organizatora: Webinary Korporacyjne, tel. +48668555350, 12, S51, 11-200 Bezledy, Poland. Zachęcamy do kontaktu w celu doprecyzowania wymagań i dostosowania programu do specyfiki branży. Wspieramy wdrożenia i zapewniamy materiały, które pomagają utrzymać efekt edukacyjny w codziennej pracy zespołu.